Kundlojalitet utan budget
Vad som händer när du har ett system
Kundlojalitet utan budget låter omöjligt. Tills din stamkund automatiskt får ett meddelande: ”Bara 1 besök kvar till din gratis manikyr.” Hon bokar. Gratis för dig.
Varje kund som inte kommer tillbaka är förlorad omsättning. Inte för att du är dålig – utan för att du saknar ett system.
Vad betyder kundlojalitet utan budget? Du behöver ingen marknadsföringsbudget för att vinna stamkunder – du behöver ett system. Stempely ger dig ett digitalt stämpelkort, en QR-kod och en kundlista. Pushnotiser och återaktivering ingår också – allt gratis för upp till 25 kunder. Kunderna stämplar vid varje besök, ser sina framsteg och kommer tillbaka för belöningen. Först från och med kund 26 kostar Premium 159 kr i månaden – mindre än en kaffe i veckan. En enda återvunnen kund betalar det för hela året.
Stempely är en tysk mjukvara, utvecklad för lokala verksamheter – nagelsalonger, caféer, frisörer, bagerier och mer.
Företagare som vinner stamkunder utan budget
"Jag har noll marknadsföringsbudget. Stempely var det första som verkligen var gratis – och som faktiskt fungerar. Mina stamkunder kommer oftare."
F. A.
Ägare av nagelsalong, Uppsala
"Förut betalade jag 2 000 kr om året för att trycka stämpelkort. Nu betalar jag 159 kr i månaden och vet vilka mina stamkunder är. Det borde jag ha gjort mycket tidigare."
M. K.
Frisörägare, Västerås
"Kundlojalitet utan budget – trodde jag inte fanns. Sedan sa en stamkund: "Vad kul att ni har ett digitalt kort nu." Sedan dess kommer hon varje vecka."
S. B.
Caféägare, Göteborg
Sanningen om kundlojalitet
Du behöver ingen budget. Du behöver ett system.
40 % av småföretagens kunder kommer bara en gång. Inte för att servicen är dålig – utan för att det saknas en anledning att komma ihåg dig.
40 %
av kunderna kommer bara en gång och försvinner – utan system har du ingen chans
0 kr
kostar Stempely med alla funktioner – upp till 25 kunder, inga knep, inget utgångsdatum
159 kr/mån.
kostar Premium från och med kund 26 – obegränsat antal kunder, mindre än en kaffe i veckan
Vad studier visar: Enligt Harvard Business Review kostar det 5–25 gånger mer att vinna en ny kund än att behålla en befintlig. Samtidigt visar Bain & Company att 5 % högre kundlojalitet kan öka vinsten med upp till 95 %. Du behöver ingen reklambudget – du behöver en anledning för kunderna att komma tillbaka.
Noll budget, noll chans? Inte nödvändigtvis.
Fatma driver en liten nagelsalong i Uppsala. Marknadsföringsbudget? Noll. Inga pengar till flyers, ingen Facebook-annonsering, ingen tjänst för nyhetsbrev. Ändå: 40 % av hennes kunder kommer bara en gång och försvinner.
Fatma vet inte vilka de kunderna är. Hon har inga namn, inga nummer, inget sätt att nå dem. Kunden var där, tyckte om det – och kom ändå aldrig tillbaka. Inte av missnöje. Utan för att inget påminde henne.
Med ett kostnadsfritt digitalt stämpelkort hade Fatma sett: ”11 kunder har 7 av 10 stämplar – men har inte varit här på 3 veckor.” Ett klick på ”Skicka återaktivering” och 5 av dem bokar tid den här veckan. Utan budget. Utan besvär.
Vad ”ingen budget” egentligen kostar:
- Kunder kommer en gång och försvinner – du vet inte ens vilka de var
- Inget system = ingen anledning att komma tillbaka, hur bra din service än är
- Stämpelkort i papper kostar 1 000–2 000 kr om året – det är inte "ingen budget"
- Utan data vet du inte om din verksamhet växer eller krymper
Din kostnadsfria stamkunds-dashboard
Det här ser du – utan att betala en krona
Överblick i realtid: vem som stämplar, vem som är nära sin belöning, vem som inte varit här på flera veckor. Allt med en blick.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Stämplar totalt
3.114
Inlösta belöningar
Live
Stämplar i dag
Riktiga produktionsdata. Kunddata visas anonymiserad. Allt detta får du i det kostnadsfria paketet.
Vad 0 kr i budget kan åstadkomma
4 ögonblick som aldrig inträffar utan system
Det här är inga funktioner. Det är verkliga situationer som förändrar din verksamhet – utan att du lägger en krona.
Den ärliga uträkningen
Vad kostar kundlojalitet egentligen?
Stämpelkort i papper / år
1 500+ kr
Tryck, design, omtryck. Inte en enda kunddatapunkt. Inga påminnelser. 60 % av korten tappas bort.
Stempely gratis · upp till 25 kunder
0 €
QR-kod, NFC, stämpelkort, kundlista, push och återaktivering. Gratis upp till 25 kunder. Inget avtal, inget kreditkort, inget utgångsdatum.
Stempely Premium / år
1 690 kr
Först från och med kund 26: obegränsat antal kunder och flera butiker. 159 kr i månaden – 1 återvunnen kund betalar det för hela året.
Papper: lägga 1 500 kr och hoppas. Digitalt: satsa 0 kr och veta vad som händer.
Billigare blir det inte – 0 kr och ändå mer än papper
Välj ditt paket
Alla funktioner gratis upp till 25 kunder. Därefter Premium.
Stempely
- Upp till 25 kunder
- Digitalt stämpelkort
- QR-kodsläsare
- Kontaktlösa stämplar (NFC)
- Skicka erbjudanden och påminnelser
- StatistikBehalte Kunden, gesammelte Stempel und eingelöste Belohnungen jederzeit übersichtlich im Blick.
- QR-kod med logotyp
- Kundlista
- Mer synlighet på webben
- Prioriterad support
Franchise
- Allt i Premium
- Flera platser
- Skräddarsydda villkor
- Personlig kontaktperson
Alla priser inkl. moms.
8 vanliga frågor: kundlojalitet utan budget
Är Stempely verkligen gratis för alltid?
Ja, för upp till 25 kunder – utan utgångsdatum, utan knep, utan kreditkort. Du får alla funktioner: QR-kod och NFC, digitalt stämpelkort, kundlista, statistik, pushnotiser och automatiska påminnelser. Det enda som står med liten stil: från och med kund 26 behöver du Premium.
Vad kan jag konkret göra med den kostnadsfria planen?
Du skapar ett digitalt stämpelkort, skriver ut din QR-kod och lägger den vid kassan. Kunderna skannar, samlar stämplar och löser in belöningar. Du ser i realtid vem som är aktiv och vem som är nära sin belöning.
Vad får jag med Premium för 159 kr i månaden?
Obegränsat antal kunder och flera butiker – det är den enda skillnaden. Pushnotiser, automatiska återaktiveringsmeddelanden, statistik och blixterbjudanden ingår redan i det kostnadsfria paketet. Premium behöver du först från och med kund 26 – och en enda återvunnen kund betalar det för hela året.
Behöver jag teknisk kunskap för att komma igång?
Nej. Du registrerar dig, väljer din belöning, bestämmer antalet stämplar och skriver ut QR-koden. På under 5 minuter är ditt stamkundssystem igång. Ingen webbdesigner, ingen IT-support behövs.
Är det inte mindre värt än ett dyrt lojalitetsprogram?
Tvärtom. Dyra lojalitetssystem kostar 500–2 000 kr i månaden och erbjuder ofta fler funktioner än du någonsin behöver. Stempely gör det väsentliga: kunderna kommer tillbaka. Det är kundlojalitet – inte komplicerad mjukvara.
Måste mina kunder installera en app?
Nej. Kunderna skannar bara QR-koden med mobilkameran och sparar stämpelkortet direkt i Apple Wallet eller Google Wallet – utan nedladdning, utan konto, utan personuppgifter. Den som vill kan i stället använda den kostnadsfria Stempely-appen och får dessutom pushnotiser om dina erbjudanden. Vilken väg dina kunder tar bestämmer du i dashboarden.
Hur är det med stämpelkort i papper – är inte de billigare?
Nej. Stämpelkort i papper kostar 1 000–2 000 kr per år för tryck och omtryck – och ger noll kunddata. Stempely är gratis upp till 25 kunder och visar dig i realtid vilka dina stamkunder är. Papper kostar mer och ger dig mindre.
Är Stempely GDPR-säkert?
Ja. Stempely behandlar inga personuppgifter som namn eller e-postadresser. Kunderna förblir anonyma. Du uppfyller GDPR-kraven automatiskt – utan besvär, utan risk.
"Jag har noll marknadsföringsbudget. Stempely var det första som verkligen var gratis – och som faktiskt fungerar. Mina stamkunder kommer oftare."
— F. A., ägare av nagelsalong, Uppsala
Ingen budget? Inga problem. Kom igång nu – gratis.
Ditt stamkundssystem är igång på 5 minuter. Utan pengar, utan avtal, utan risk.
Alla funktioner gratis upp till 25 kunder – inget utgångsdatum, inga knep.
Kom igång nu — 0 kr, inget avtal, inget kreditkortAlltid gratis · GDPR-säkert · Klart på 5 minuter
Finns även direkt som app