Vinn stamkunder
Vad som händer när du har ett system
Att vinna stamkunder handlar inte längre om att göra reklam — det handlar om att behålla kunderna som redan varit hos dig. Din stamkund får automatiskt: ”Bara 2 kaffe kvar till din gratis cappuccino.” Hon kommer tillbaka i morgon.
80 kunder om dagen, men bara 15 känner du vid namn. Resten? Osynliga. Inte för att du är dålig – utan för att du saknar ett system.
Hur vinner jag stamkunder? Att vinna stamkunder betyder inte att göra mer reklam – det betyder att få befintliga kunder att komma tillbaka. Stempely ger dig ett digitalt stämpelkort, en QR-kod och en kundlista. Kunderna stämplar vid varje besök, ser sina framsteg och kommer tillbaka för belöningen. Pushnotiser och återaktivering ingår – alla funktioner är gratis för upp till 25 kunder. Först från och med kund 26 kostar Premium 159 kr i månaden – en enda återvunnen kund betalar det för hela året.
Stempely är en tysk mjukvara, utvecklad för lokala verksamheter – caféer, frisörer, bagerier, nagelsalonger och mer.
Företagare som vinner stamkunder med Stempely
"Jag visste inte att 80 % av mina kunder bara kom en gång. Sedan Stempely ser jag exakt vem som kommer tillbaka – och kan få tillbaka de andra."
L. M.
Caféägare, Stockholm
"Att vinna stamkunder har för mig alltid varit magkänsla. Nu har jag siffror. Och återaktiveringsmeddelandet gav mig 6 extra kunder en tisdag."
T. R.
Frisörägare, Göteborg
"Uppsättning på 5 minuter, startade gratis. Första dagen skannade 12 kunder QR-koden. Så enkelt kan kundlojalitet vara."
A. K.
Bagerichef, Malmö
Sanningen om stamkunder
Du förlorar inte kunder till konkurrenterna. Du förlorar dem till glömskan.
De flesta kunder kommer inte tillbaka – inte för att din service är dålig, utan för att inget påminner dem. Att vinna stamkunder betyder: att skapa en anledning att komma tillbaka.
40 %
av småföretagens kunder kommer bara en gång – och försvinner för alltid
5–25×
dyrare är det att vinna en ny kund än att behålla en befintlig
5 %
högre kundlojalitet kan öka vinsten med upp till 95 %
Vad studier visar: Enligt Harvard Business Review kostar det 5–25 gånger mer att vinna en ny kund än att behålla en befintlig. Samtidigt visar Bain & Company att 5 % högre kundlojalitet kan öka vinsten med upp till 95 %. Lösningen är inte en större reklambudget – utan ett system som får kunderna att komma tillbaka.
80 kunder om dagen. 15 av dem känner du igen. Resten är osynliga.
Laura driver ett litet café i Stockholm. 80 kunder om dagen. De flesta kommer en gång och försvinner. Laura känner kanske 15 stamkunder vid namn. Resten? Osynliga.
Laura vet inte vem som var där för tredje gången i går. Hon vet inte vem som saknats i två veckor. Hon har inget sätt att nå en kund som älskade cappuccinon – men aldrig kom tillbaka. Inte av missnöje. Utan för att vardagen tog över.
Med ett digitalt stämpelkort hade Laura sett: ”14 kunder har 8 av 10 stämplar – men har inte varit här på 2 veckor.” Ett klick på ”Skicka återaktivering” och 5 av dem kommer tillbaka den här veckan. Vinn stamkunder utan att trycka en enda flyer.
Vad som händer när du saknar ett stamkundssystem:
- Kunder kommer en gång och försvinner – du vet inte ens att de var där
- Ingen anledning att komma tillbaka: hur bra din service än är vinner vardagen
- Du satsar på reklam för nya kunder i stället för att aktivera befintliga
- Utan data vet du inte om din verksamhet växer eller krymper
Din stamkunds-dashboard
Se med en blick vilka dina stamkunder är
Överblick i realtid: vem som stämplar, vem som är nära sin belöning, vem som inte varit här på flera veckor. Allt med en blick.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Stämplar totalt
3.114
Inlösta belöningar
Live
Stämplar i dag
Riktiga produktionsdata. Kunddata visas anonymiserad. Allt detta får du i det kostnadsfria paketet.
Vinn stamkunder – i praktiken
4 ögonblick som aldrig inträffar utan system
Det här är inga funktioner. Det är verkliga situationer som förändrar din verksamhet – varje dag.
Den ärliga uträkningen
Vad kostar det att vinna stamkunder?
Reklam för nya kunder / månad
2 000+ kr
Facebook-annonser, flyers, Google-annonser. Dyra engångskontakter. Ingen enda är garanterad att komma tillbaka.
Stempely gratis · upp till 25 kunder
0 €
QR-kod, NFC, stämpelkort, kundlista, push och återaktivering. Gratis upp till 25 kunder. Inget avtal, inget kreditkort, inget utgångsdatum.
Stempely Premium / år
1 690 kr
Först från och med kund 26: obegränsat antal kunder och flera butiker. 159 kr i månaden – 1 återvunnen kund betalar det för hela året.
Nya kunder kostar pengar. Stamkunder kostar ett system. Stempely ger dig det systemet – från 0 kr.
Billigare än all reklam – 0 kr och mer effekt
Välj ditt paket
Alla funktioner gratis upp till 25 kunder. Därefter Premium.
Stempely
- Upp till 25 kunder
- Digitalt stämpelkort
- QR-kodsläsare
- Kontaktlösa stämplar (NFC)
- Skicka erbjudanden och påminnelser
- StatistikBehalte Kunden, gesammelte Stempel und eingelöste Belohnungen jederzeit übersichtlich im Blick.
- QR-kod med logotyp
- Kundlista
- Mer synlighet på webben
- Prioriterad support
Franchise
- Allt i Premium
- Flera platser
- Skräddarsydda villkor
- Personlig kontaktperson
Alla priser inkl. moms.
8 vanliga frågor: vinn stamkunder
Vad är det snabbaste sättet att vinna stamkunder?
Belöna kunder som redan varit hos dig. Ett digitalt stämpelkort visar kunderna efter varje besök hur nära de är en belöning – bara det får många att komma tillbaka. Stempely är uppsatt på 5 minuter och gratis upp till 25 kunder.
Hur fungerar ett digitalt stämpelkort för stamkunder?
Din kund skannar din QR-kod vid varje besök – med mobilkameran och stämpelkortet i Apple Wallet eller Google Wallet, eller med den kostnadsfria Stempely-appen. Samla stämplar, lös in belöningen – automatiskt. Du ser i realtid vem som är aktiv, vem som är nära sin belöning och vem som inte varit här på flera veckor.
Vad kostar Stempely?
För upp till 25 kunder är Stempely gratis – med alla funktioner: QR-kod och NFC, digitalt stämpelkort, kundlista, pushnotiser, automatisk återaktivering och statistik. Från och med kund 26 kostar Premium 159 kr i månaden. En enda återvunnen kund betalar det för hela året.
Måste jag ha teknisk kunskap?
Nej. Du registrerar dig, väljer din belöning, bestämmer antalet stämplar och skriver ut QR-koden. På under 5 minuter är ditt stamkundssystem igång. Ingen webbdesigner, ingen IT-support behövs.
Varför kommer inte kunderna tillbaka av sig själva?
För att det inte finns någon anledning att komma ihåg din verksamhet. Inte för att din service är dålig – utan för att vardagen tar över. Ett digitalt stämpelkort ger dina kunder ett konkret incitament: ”Bara 2 besök kvar till belöningen.” Det räcker för att göra skillnad.
Måste mina kunder installera en app?
Nej. Kunderna skannar bara QR-koden med mobilkameran och sparar stämpelkortet direkt i Apple Wallet eller Google Wallet – utan nedladdning, utan konto, utan personuppgifter. Den som vill kan i stället använda den kostnadsfria Stempely-appen och får dessutom pushnotiser om dina erbjudanden. Vilken väg dina kunder tar bestämmer du i dashboarden.
Vad ger Premium som det kostnadsfria paketet inte har?
Obegränsat antal kunder och flera butiker. Allt annat – pushnotiser, automatiska återaktiveringsmeddelanden, blixterbjudanden och statistik – ingår redan i det kostnadsfria paketet för upp till 25 kunder. Premium behöver du först från och med kund 26: 159 kr i månaden, kan sägas upp när som helst.
Är Stempely GDPR-säkert?
Ja. Stempely behandlar inga personuppgifter som namn eller e-postadresser. Kunderna förblir anonyma. Du uppfyller GDPR-kraven automatiskt – utan besvär, utan risk.
"Jag visste inte att 80 % av mina kunder bara kom en gång. Sedan Stempely ser jag exakt vem som kommer tillbaka – och kan få tillbaka de andra."
— L. M., caféägare, Stockholm
Sluta förlora stamkunder. Kom igång nu.
Ditt stamkundssystem är igång på 5 minuter. Gratis, utan avtal, utan risk.
Alla funktioner gratis upp till 25 kunder – inget utgångsdatum, inga knep.
Kom igång nu — 0 kr, inget avtal, inget kreditkortAlltid gratis · GDPR-säkert · Klart på 5 minuter
Finns även direkt som app