Vad kostar kundlojalitet? Vad kostar ett lojalitetsprogram egentligen?
Andra lojalitetsprogram
500–3 000 kr/månad. Bindningstider. Dolda kostnader. Startavgifter. Funktioner du aldrig behöver.
Stempely
0 kr upp till 25 kunder – med alla funktioner. Sedan 159 kr/månad. Inga dolda kostnader. Ingen bindningstid.
En stamkund är 5–7 gånger mer värd än en nykund. Frågan är inte om, utan hur billigt du kan skaffa kundlojalitet.
Vad kostar kundlojalitet för småföretag? Pappkort kostar från 1 600 kr för första tryckningen plus löpande nybeställningar. Andra digitala leverantörer tar 500–3 000 kr per månad med bindningstid. Stempely erbjuder ett komplett lojalitetsprogram – gratis upp till 25 kunder, med alla funktioner: stämpelkort med QR-kod och NFC, pushnotiser, win-back-automation, kundlista och dashboard. Från kund nummer 26 kostar Premium 159 kr i månaden. Ingen startavgift, ingen bindningstid.
Stempely är en programvara utvecklad för lokala företag – caféer, bagerier, frisörer, restauranger och mer.
Företagare som äntligen gjort kundlojalitet prisvärd
"Vi betalade 500 kr/månad för ett annat lojalitetsprogram tidigare. Hälften av funktionerna använde vi aldrig. Stempely Premium för 159 kr gör precis det vi behöver."
L. B.
Caféägare, Stockholm
"Pappkort kostade oss 2 000 kr om året – utan att vi visste om de ens fungerade. Nu ser jag i dashboarden att 34 stamkunder har stämplat den här månaden."
N. K.
Bageriägare, Uppsala
"Började gratis, bytte till Premium efter 2 veckor. Det första win-back-meddelandet fick tillbaka 6 kunder en måndag. Då är 159 kr väl investerade pengar."
D. A.
Restaurangägare, Göteborg
Därför lönar sig alltid kundlojalitet
En stamkund är 5–7 gånger mer värd än en nykund
Frågan är inte om du har råd med kundlojalitet – utan om du har råd att avstå.
5–7×
mer värd är en stamkund jämfört med en nykund
60–70 %
sannolikhet att köpa hos befintliga kunder (mot 5–20 % hos nykunder)
95 %
mer vinst är möjligt med bara 5 % bättre kundlojalitet (Bain & Company)
Vad studier visar: Enligt Harvard Business Review kostar det 5–25 gånger mer att vinna en ny kund än att behålla en befintlig. De flesta småföretag betalar ändå 500–3 000 kr per månad för lojalitetsprogram – eller har inget alls.
Hela kostnadsjämförelsen: papper vs. Stempely
12 kriterier som spelar roll för din budget – ärligt och utan dolda kostnader.
| Kriterium | Papper | Stempely |
|---|---|---|
| Startkostnad | 1 600 kr (tryck + design) | 0 kr |
| Månadskostnad | ~150 kr (omtryck) | 0 kr upp till 25 kunder, sedan 159 kr/månad |
| Total årskostnad | ~3 600 kr | 0 kr upp till 25 kunder, sedan 1 690 kr/år |
| Bindningstid | Nej (men tryck i förskott) | Nej |
| Digitalt stämpelkort | Nej | Ja |
| Stämpling med QR-kod | Nej | Ja |
| Stämpling med NFC | Nej | Ja |
| Pushnotiser | Nej | Ja |
| Win-back-automation | Nej | Ja |
| Dashboard i realtid | Nej | Ja |
| Kunddata & insikter | Ingen data alls | Fullständig |
| GDPR-säkert | Oklart | Ja |
Alltid gratis · GDPR-säkert · Klart på 5 minuter
Det tysta problemet: kundlojalitet låter dyrt – så man gör ingenting.
Marco driver en pizzeria i Norrköping. Han har undersökt 3 leverantörer – en kostar 500 kr/månad, en 3 000 kr/år, pappkort 1 600 kr i tryck. För hans lilla pizzeria? För mycket.
Så Marco gör ingenting. Inget stämpelkort, inget lojalitetsprogram, ingen kundlojalitet. Och varje månad tappar han 5–10 stamkunder som helt enkelt slutar komma – utan att han märker det.
En stamkund på Marcos pizzeria spenderar i snitt 300 kr per besök och kommer 2 gånger i månaden. Det blir 7 200 kr i årsomsättning per stamkund. 5 förlorade stamkunder = 36 000 kr i förlorad omsättning per år – för att ett lojalitetsprogram var "för dyrt".
Den verkliga kalkylen för Marco:
36 000 kr
förlorad omsättning per år genom 5 förlorade stamkunder
1 690 kr
årskostnad för Stempely Premium (159 kr/månad)
20×
avkastning på investeringen – även med bara 1 återvunnen kund
Det som händer när kundlojalitet låter "för dyrt":
- Du tappar stamkunder utan att märka det – de slutar bara komma
- Du har inget sätt att få tillbaka inaktiva kunder
- Din konkurrent med lojalitetsprogram knyter dina kunder till sig
- Du lägger mer pengar på reklam för nykunder i stället för att behålla befintliga kunder
Ingen mockup – den riktiga dashboarden
Så ser din Stempely-dashboard ut
Överblick i realtid: vem som var här senast, vem som är nära bonusen, vem som behöver ett win-back-meddelande.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Stämplar totalt
3.114
Inlösta belöningar
Live
Stämplar i dag
Riktiga produktionsdata. Kunddata visas anonymiserat. Allt det här får du från 0 kr – utan dolda kostnader.
Det får du för 0–159 kr i månaden
4 ögonblick som gör kundlojalitet prisvärd
Det här är inga teoretiska funktioner. Det är verkliga situationer som företagare upplever dagligen med Stempely.
Den verkliga kalkylen
Vad kostar kundlojalitet vs. vad kostar förlorade kunder
Andra leverantörer / månad
500–3 000 kr
Bindningstider, startavgifter, funktioner för storkoncerner. För en liten pizzeria eller ett café? Överdimensionerat.
Stempely upp till 25 kunder / månad
0 kr
Alla funktioner: QR-kod och NFC, stämpelkort, pushnotiser, win-back, kundlista, dashboard. Inget avtal, inget kreditkort, inget utgångsdatum.
Stempely Premium / månad
159 kr
Från kund nummer 26: obegränsat antal kunder och flera platser. 159 kr i månaden – ett enda win-back-meddelande betalar det för hela året.
5 förlorade stamkunder kostar dig 36 000 kr om året. Stempely Premium kostar 1 690 kr. Kalkylen är enkel.
Billigare än alla andra leverantörer – och precis rätt för ditt företag
Välj ditt paket
Alla funktioner gratis upp till 25 kunder. Därefter Premium.
Stempely
- Upp till 25 kunder
- Digitalt stämpelkort
- QR-kodsläsare
- Kontaktlösa stämplar (NFC)
- Skicka erbjudanden och påminnelser
- StatistikBehalte Kunden, gesammelte Stempel und eingelöste Belohnungen jederzeit übersichtlich im Blick.
- QR-kod med logotyp
- Kundlista
- Mer synlighet på webben
- Prioriterad support
Franchise
- Allt i Premium
- Flera platser
- Skräddarsydda villkor
- Personlig kontaktperson
Alla priser inkl. moms.
8 vanliga frågor om vad kundlojalitet kostar
Vad kostar ett lojalitetsprogram för småföretag?
Det beror på leverantören. Pappkort kostar 1 000–2 000 kr per år i tryck och design – utan kunddata. Andra digitala leverantörer tar 500–3 000 kr per månad, ofta med bindningstid. Stempely är gratis med alla funktioner upp till 25 kunder – inklusive pushnotiser och win-back. Från kund nummer 26 kostar Premium 159 kr i månaden.
Finns det dolda kostnader med Stempely?
Nej. Den gratis planen har inget utgångsdatum och innehåller alla funktioner för upp till 25 kunder. Från kund nummer 26 kostar Premium 159 kr/månad. Ingen startavgift, ingen minsta avtalstid. Du kan säga upp när som helst – utan om och men.
Lönar sig ett lojalitetsprogram för ett litet företag med få kunder?
Särskilt då. Enligt Harvard Business Review är en stamkund 5–7 gånger mer värd än en nykund. Om du har 50 stamkunder och får tillbaka 3 av dem med ett win-back-meddelande har du betalat Stempely Premium för hela året – med ett enda klick.
Vad händer från och med kund nummer 26?
I den gratis planen (0 kr) ingår allt: stämpling med QR-kod och NFC, stämpelkort, kundlista, pushnotiser, win-back-automation, statistik och prioriterad support – för upp till 25 kunder. Från kund nummer 26 behöver du Premium (159 kr/månad): obegränsat antal kunder och flera platser. Dina befintliga kunder behåller sina stämplar. Alla planer utan bindningstid.
Varför är andra lojalitetsprogram så dyra?
Många leverantörer riktar sig till stora kedjor med hundratals butiker. Priserna (500–3 000 kr/månad) speglar enterprise-funktioner som ett småföretag aldrig behöver. Stempely är utvecklat specifikt för lokala företag – med allt du behöver, utan onödig ballast.
Kan jag byta från en annan leverantör till Stempely?
Ja. Du sätter upp ditt stämpelkort på under 5 minuter och kan lägga till stamkundernas tidigare stämplar manuellt. Det finns ingen importfunktion, men för de flesta småföretag är det klart på 10–15 minuter.
Måste mina kunder installera en app?
Nej. Kunderna skannar bara QR-koden med mobilkameran och sparar stämpelkortet direkt i Apple Wallet eller Google Wallet – utan nedladdning, utan konto, utan personuppgifter. Den som vill kan i stället använda den kostnadsfria Stempely-appen och får dessutom pushnotiser om dina kampanjer. Vilken väg dina kunder tar bestämmer du i dashboarden.
Är Stempely GDPR-säkert?
Ja. Stempely behandlar inga personliga kunduppgifter som namn eller e-postadresser. Kunderna förblir anonyma. Du uppfyller GDPR-kraven automatiskt – utan att behöva ändra din integritetspolicy för ditt lojalitetsprogram.
"Vi betalade 500 kr/månad för ett annat lojalitetsprogram tidigare. Stempely Premium för 159 kr gör precis det vi behöver."
— L. B., caféägare, Stockholm
Kundlojalitet behöver inte vara dyrt. Börja nu – gratis.
Inget avtal, ingen startavgift, inga dolda kostnader. Ditt lojalitetsprogram är igång på 5 minuter.
Gratis upp till 25 kunder – inget utgångsdatum, inget trick.
Börja nu — inget avtal, inget kreditkortGratis upp till 25 kunder · GDPR-säkert · Uppsatt på 5 minuter
Finns även direkt som app